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ライフサポート
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JA共済
  通帳・キャッシュカード等の紛失・盗難
1, 通帳・キャッシュカード等の紛失・盗難の場合、ただちにお取引店(当JA各支店)にご連絡ください。不正利用されないように仮手続きをいたします。
  JAほこたの支店一覧はこちら
  ※盗難の場合は警察にも届出をお願いします。
 
2, 当JAの営業時間外、休日は、下記までご連絡ください。
  JAキャッシュカードサービスセンター TEL.0120-557501
 
〈お取扱時間〉 (1)平日…7時30分〜8時30分、17時〜21時
  (2)土曜日…8時〜19時
  (3)日曜・祝日(年末年始を含む)…8時〜19時
 
3, 上記の1または2へご連絡後、当JA窓口にて正式なお届けをしてください。通帳などの再発行やお届け印の変更などの手続きをいたします。その際、下記書類等が必要となります。
 
通帳・証書を紛失した場合
  本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)+お届け印
キャッシュカードを紛失した場合
  本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)+お届け印+通帳
印鑑を紛失した場合
  本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)+新しいお届け印+通帳もしくは証書
※再発行には所定の手数料が必要となります。詳しくは当JA各支店窓口へお問い合わせください。
  JAカードの紛失・盗難
[国内での紛失・盗難時のご連絡先]
クレジットカードの紛失・盗難の受付は24時間・年中無休で下記にて行っています。紛失・盗難に気づいたら、ただちにご連絡ください(あわせて警察にも届出をお願いします)。
万一不正に使用された場合でも、お届けいただいた日の60日前より、それ以降に他人に不正使用された損害金は、カード盗難保険の適用により補償されます。
受付・届出後、お送りする書類に必要事項をご記入ください。新しいカードを発行いたします。
NICOS クレジットカード盗難・紛失専用ダイヤル 0120-159-674
※24時間・365日受付。
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
[海外での紛失・盗難時のご連絡先]
1, ハローデスク緊急センターまたは海外のVISA/MasterCardの提携金融機関にすぐご連絡ください。
  ハローデスク緊急センター連絡先(24時間日本語対応)
2, 現地の警察署にお届ください(詳しくはハローデスク緊急センターにお問い合わせください)
3, 帰国後、所定書類の届け出により新しいカードを発行いたします。
  JA自動車共済加入車輌の交通事故やトラブル
お取引店(JA各支店)もしくは下記のJA共済事故受付センターへご連絡ください。事故の受付やアドバイス、必要に応じてレッカー車の手配などを行います。
 
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【事故等の場合には】JA共済事故受付センター
 全国フリーダイヤル 0120-258-931
【レッカー移動や故障時の応急対応が必要な場合には】JA共済サポートセンター
 全国フリーダイヤル 0120-063-931
 ※24時間・365日受付(携帯電話・PHSからもつながります。)
(もし、事故がおきたら・・・・)
なによりも119番 まず、被害者の保護を。
 応急手当、救急車の手配を行って下さい。軽いけがや自覚症状のない場合でも、医師に診断をしてもうらうようにしましょう。
事故車をそのままにしておくと、交通渋滞や後続事故の原因となります。すぐに安全な場所に避難しましょう。
かならず110番 警察に必ず事故通報を。
安全を確認したら、警察への届出と相手方の確認を行いましょう。共済金の請求をするときには、交通事故証明書や医師診断書などが必要です。そのためにもすみやかな届出が大切です。
警察には次の事項を連絡します。
  (1)事故発生の日時と場所
  (2)死亡者、または負傷者の人数。(負傷者の場合はその程度)
  (3)壊したものとその程度。
  (4)事故に対して講じた措置。
忘れずにJAへ 事故通知をJAへ
警察に連絡後、JAへ詳しい通知、及び相談をします。できるだけ現場での状況が的確にわかるように相手方、目撃者からの確認とメモを忘れずに。
JAへも次の要点をご連絡下さい。
  (1)事故状況・日時・場所。
  (2)相手方の住所・氏名・連絡先・傷害の程度・病院名・車両番号。
  (3)目撃者の住所・氏名。
  (4)届出警察署と担当官
  ご葬儀のご相談
JA祭典ほこたホール フリーダイヤル 0120-003-151
※24時間・365日対応いたします。
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